• 1996 importiert Robert Butt seine ersten Lichtwecker aus Cambridge/England
• 1996 Gründung der Firma Hilite-Licht & Wellness durch Robert Butt
• 2003 Eröffnung des Webshops www.hilite-licht.de. Ausbau der kleinen und sehr feinen Produktpalette der Firma Hilite-Licht & Wellness. Vertrieben werden ausschließlich die Qualitätsgeräte der Firma Lumie/England.
• Der Shop ist erfolgreich: Über die Jahre sammelt Hilite Licht & Wellness viele Kundenauszeichnungen. Das Credo Robert Butts ist: Seinen Kunden die bestmögliche Beratung zu geben, die über ein Shop überhaupt möglich ist.
  
• Diese hohe Kundenzufriedenheit erreicht Robert Butt auch über die Shops amazon.de und ebay: 100 % positive Feedbacks auf amazon und 100 % positive Feedbacks auf ebay.
  

Gründung der Firma Hilite-Licht & Wellness

Die Firma Hilite-Licht & Wellness wurde 1996 gegründet von Robert Butt (Foto).

Zu dieser Zeit waren Lichtwecker in Deutschland noch weitestgehend unbekannt. So war Hilite-Licht & Wellness zunächst die einzige Anlaufstelle im deutschen Raum für Lichtwecker der englischen Firma Outside In LTD (später Lumie).

1996 hatte Robert Butt den ersten Lichtwecker aus seiner Heimat England nach Deutschland importiert. Dieses Modell hieß „The Natural Alarm Clock“. Eine einfache Analog-Uhr mit einem Opal-Glasschirm.

Robert Butt war begeistert, dass es etwas gab, wodurch das morgendliche Aufwachen in der dunklen Jahreszeit angenehmer wurde.
Er war so beeindruckt von diesem Produkt, dass er kurz darauf beim Hersteller nach dem Vertrieb in Deutschland fragte. "Kein Problem" sagte der damalige Entwickler und Geschäftsführer von Outside In LTD Mr. Steve Hayes. Heute werden alle Produkte unter der Markenbezeichnung Lumie verkauft. Die Firma Lumie hat sich im Laufe der Zeit auf die Entwicklung und Produktion von Lichttherapie-Geräten spezialisiert.

Im selben Jahr legte Robert Butt mit seinem Vertrieb in Deutschland los: Es folgten Messestände und Werbung. So konnte er feststellen, dass das Phänomen "Winterblues" in Deutschland kaum bekannt war. Zwar waren allgemeine depressive Verstimmungen und Depressionen bekannt - jedoch nicht die Winterdepressionen. Trotzdem konnte jeder - wohl aus eigener Erfahrung - diese Stimmung leicht nachvollziehen.

So wurde Robert Butt der erste Vertriebspartner von Lumie-Geräten in Deutschland. Und man kann sagen, dass  Robert Butt die Lichtwecker in Deutschland eingeführt hat. Inzwischen gibt es außer Hilite-Licht & Wellness noch einen weiteren Vertrieb von Lumie-Geräten in Deutschland.

Der Onlineshop www.hilite-licht.de

2003 nahm Robert Butt seinen Online-Shop in Betrieb unter der Adresse www.hilite-licht.de.

Anfangs hatte Robert Butt die Lagerung und den Vertrieb noch von seiner Wohnung aus machen können. Doch mit zunehmenden Interesse an den Lichtweckern und Lichttherapielampen und vermehrten Bestellungen ist seine Wohnung bald aus "allen Nähten geplatzt".

Inzwischen ist der Versand ausgelagert worden und wird ausgeführt von einer Firma mit sehr kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Schloß Holte / Nordrhein-Westphalen.

Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel von Robert Butt

Den Kundenkontakt und die Abwicklung der Bestellungen macht nach wie vor Robert Butt selbst. Dies ist ihm sehr wichtig, denn umfassende und kompetente Beratung der Kunden und die Zufriedenheit der Kunden liegen ihm sehr am Herzen. Robert Butt dazu: "Es ist mir sehr wichtig, dass meine Kunden zufrieden sind und dass das bestellte Produkt Freude, Hilfe und Unterstützung bringt für Menschen, die sich in der dunklen Jahreszeit einfach wohler fühlen möchten. Und wenn die Kunden unter tatsächlichen Winter-Depressionen leiden möchte ich mit Hilite-Licht & Wellness meinen Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen."

Nicht zuletzt deshalb, weil Robert Butt aus eigener leidvoller Erfahrung weiß was es bedeutet, Winterdepressionen zu haben und selbst erkennen konnte, wie sehr ihm die Anwendung von gezieltem Licht dabei geholfen hat.
Sehr wichtig ist ihm zu betonen, dass bei echten Depressionen zunächst der professionelle Rat und die Diagnose eines Arztes eingeholt werden sollte.

Das soziale Engagement und die Hilfsbereitschaft bei seinen Kundenberatungen liegen in Robert Butts Beruf begründet: Als Lachyoga-Trainer und Yoga-Teacher mit Tai-Chi-Erfahrung und einer Ausbildung zum Hypnotherapeuten in England ist er schon lange unkonventionellen Therapiemethoden und Lebensformen aufgeschlossen.